Liczba godzin: 20

Cele kursu: zdobycie wiedzy i umiejętności w zakresie organizacji i zarządzania pracą biurową.

Program kursu:
1. Zasady efektywnej komunikacji
2. Zasady postępowania z trudnym klientem
3. Organizacja pracy biurowej
4. Korespondencja biurowa
5. Zagadnienia prawne - wybrane zagadnienia z KPA (decyzje, ugoda, odwołania, zażalenia, skargi, postanowienia)
6. Proces zatrudniania pracowników. Umowy cywilnoprawne i prawo pracy
7. Zagadnienia prawne, umowy: sprzedaży, agencyjna, najmu, dzierżawy, przechowania, przewozu, ubezpieczenia
8. Zagadnienia prawne - prawo budowlane
9. Organizacja i zarządzanie kadrami
10. Kultura i etyka zawodu
Obsługa komputera (Systemu Windows, programów: Word, Excel, PowerPoint…)


Zapraszamy do naszego sekretariatu w Gdańsku przy ul. Piwnej 1/2 pok 309
bądź telefonicznie 730054800 , 583800820
lub on-line http://blue.edu.pl/application/register/index/